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SAML設定に登録しているSPの証明書の有効期限が切れた

弊社が提供しております下記サービスプロバイダ(SP)は証明書の有効期限が切れていてもログイン可能となっておりますので再発行、再設定は不要です。
・Knowledge Suite
・オンライン名刺
・GEOCRM
・Shelter
・VCRM

他社が提供しているSPは証明書の有効期限が切れているとSSOログインできない場合があります。
[SAML設定]タブで設定されているSPの「証明書の有効期限」を確認してください。期限を過ぎている場合はSAML設定詳細画面から証明書を再発行し、証明書を再度ダウンロードして連携先のSPに設定し直してください。

詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。

・ROBOT ID
 第1部 アドミニストレーター用
  SAML設定を行う
  ・証明書の再発行を行う
  ・証明書のダウンロードを行う

【関連FAQ】
 ・ホームのアイコンをクリックしても連携先のサービスにログインできない

  • 操作マニュアルダウンロード
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