ヘルプで見つからない情報は、サポートにお問い合わせください。お問い合わせ

解約手続きをしていないのに契約満了日が登録されているのはなぜですか?

契約は契約期間単位で作成されます。ご契約内容に変更がない場合は自動で次月の契約が更新されますので、お客様側でのお手続きは不要です。

※契約期間について※
2022年4月以降に契約開始されたお客様:1年もしくは3年単位です。
2022年3月までに契約開始されたお客様:1ヶ月単位です。

契約開始日、契約期間等については利用申込書および請求ポータルサイト「契約マイポータル」をご確認ください。
「契約マイポータル」について詳細はご利用ガイドをご参照ください。

【関連FAQ】
 ・現在の契約内容を確認したい
 ・契約マイポータルでは何ができますか?

 

  • 操作マニュアルダウンロード
Powered by Zendesk