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連携していた認証アプリケーションを削除してしまいログインできなくなった

連携設定を行ったワンタイムパスワード生成アプリケーションをアンインストールしてしまい認証アプリケーションを利用したログインができなくなってしまった場合は、アドミニストレーターから認証アプリケーションを解除し、ログイン画面から再度連携設定を行ってください。

詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。

・ROBOT ID
 第1部 アドミニストレーター用
  アカウント
  ・アカウントを確認する

 第2部 ユーザー用
  ログイン
  ・ログインする(多要素認証:認証アプリケーションの場合)

【関連FAQ】
 ・どの認証アプリケーションをダウンロードすれば良いですか?
 ・アカウントに設定済みの認証アプリケーションを変更したい

 

  • 操作マニュアルダウンロード
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