ヘルプで見つからない情報は、サポートにお問い合わせください。お問い合わせ

アカウントに設定済みの認証アプリケーションを変更したい

端末の機種変更や別の認証アプリケーションへの変更等により設定した認証アプリケーションを変更したい場合は、設定済みの認証アプリケーションを解除し、ログイン画面から再度連携設定を行ってください。
認証アプリケーションの設定解除はユーザー本人もしくはアドミニストレーターから操作可能です。

詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。

・ROBOT ID
 第1部 アドミニストレーター用
  アカウント
  ・アカウントを確認する

 第2部 ユーザー用
  ログイン
  ・ログインする(多要素認証:認証アプリケーションの場合)
  マイアカウント
  ・認証アプリケーションを設定する
   └■登録した認証アプリケーションの設定を削除する

【関連FAQ】
 ・どの認証アプリケーションをダウンロードすれば良いですか?
 ・連携していた認証アプリケーションを削除してしまいログインできなくなった

 

  • 操作マニュアルダウンロード
Powered by Zendesk