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招待しようとするとエラーとなり招待できない

表示されるエラーメッセージをご確認ください。


■指定されたメールアドレスのアカウントが既に存在します。

入力したメールアドレスが設定されているアカウントが存在する可能性があります。
アドミニストレーターより[アカウント]タブの「アカウント一覧画面」にて登録済みアカウントの「メールアドレス」をご確認ください。登録がある場合、異なるメールアドレスで招待するとエラーを解消できます。

詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。

・ROBOT ID
 第1部 アドミニストレーター用
  アカウント情報を管理する
  ・アカウントを確認する

 

■指定されたメールアドレスを利用する削除済みアカウントが存在するため招待できません。

メールアドレスが設定されている削除済みアカウントが存在する可能性があります。
アドミニストレーターより[アカウント]タブの[削除済アカウント一覧]をクリックした画面にて削除済みアカウントの「メールアドレス」をご確認ください。登録がある場合、異なるメールアドレスで招待するとエラーを解消できます。なお、削除済みのアカウントは復元することができます。

詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。

・ROBOT ID
 第1部 アドミニストレーター用
  アカウント情報を管理する
  ・削除したアカウントを元に戻す

 

  • 操作マニュアルダウンロード
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